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La méthode FAST (Fonction Analysis System Technique)

Qu’est-ce que la méthode FAST (Fonction Analysis System Technique)?

Une technique permettant de représenter sous forme de diagramme les relations logiques existant entre les fonctions d’un sujet AV, en répondant aux questions « comment » et « pourquoi ».

Simple Fast Information Diagram.

Pourquoi la méthode FAST est-elle importante?

La méthode FAST aide à penser au problème de façon objective et permet de déterminer la portée du projet en illustrant les relations logiques entre les fonctions. La disposition des fonctions de façon logique dans un diagramme FAST permet aux participants de déterminer toutes les fonctions requises. Le diagramme FAST peut servir à vérifier si, et à illustrer comment, une solution proposée atteint les besoins du projet, ainsi qu’à déterminer les fonctions inutiles, dédoublées ou omises.

Les bénéfices de la méthode FAST :

La création d’un diagramme FAST est un processus de réflexion créatif qui fortifie la communication entre les membres de l’équipe.

La création d’un diagramme FAST aide les équipes à :

  • Développer une compréhension commune du projet;
  • Déterminer les fonctions omises;
  • Définir, simplifier et clarifier le problème;
  • Organiser et comprendre les relations entre les fonctions;
  • Déterminer la fonction de base du projet, du processus ou du produit;
  • Améliorer la communication et le consensus;
  • Stimuler la créativité.

Comment créer un diagramme FAST

Un diagramme FAST aborde trois questions clés :

  • Comment accomplit-on cette fonction?
  • Pourquoi réalise-t-on cette fonction?
  • Quand on fait cette fonction, quelles autres fonctions doivent être faites?

Le diagramme suivant illustre la façon dont une fonction est étendue dans les directions « comment » et « pourquoi » d’un diagramme FAST.

Simple Fast Information Diagram.

Étapes pour construire un diagramme FAST

Débuter avec les fonctions trouvées à l’aide de l’analyse fonctionnelle;

  • Étendre les fonctions dans les directions « comment »et « pourquoi »;
  • Bâtissez le long de la voie « comment » en posant la question « comment cette fonction est-elle accomplie? » Inscrivez la réponse à droite, sous forme d’un verbe actif et d’un nom désignant quelque chose de mesurable;
  • Tester la logique dans la direction de la voie « pourquoi » (de droite à gauche) en posant la question « pourquoi cette fonction est-elle entreprise? »
  • Quand la logique ne suit pas, relever toutes fonctions omises ou redondantes, ou ajuster l’ordre;
  • Afin de déterminer les fonctions simultanées, poser la question « quand on fait cette fonction, quoi d’autre se fait ou est causé par cette fonction? »
  • Les fonctions d’ordre élevé (fonctions vers la gauche du diagramme FAST) décrivent ce qui est accompli et les fonctions d’ordre moindre (fonctions à la droite du diagramme FAST) décrivent comment elles sont accomplies.
  • « Quand » ne fait pas référence au temps mesuré par une horloge, mais bien aux fonctions qui se passent en même temps, ou qui résultent l’une de l’autre.

Exemple d’un diagramme FAST: Un piège à souris

Examinez le diagramme FAST suivant d’un piège à souris, suivant la logique du « comment » et « pourquoi » décrite ci-dessus.

Pouvez-vous trouver d’autres façons de réaliser la fonction de base « tuer la souris » ou la raison d’être « éliminer les souris » ?

Qui est impliqué?

La préparation d’un diagramme FAST se fait dans le cadre d’un atelier et est dirigée par quelqu’un ayant de l’expérience dans la préparation de diagrammes FAST. Les participants de l’atelier collaborent à l’élaboration du diagramme.

Y a-t-il un « bon » diagramme FAST?

Il n’y a pas de « bon » diagramme FAST mais il y a une méthode valide pour présenter la logique dans un diagramme. La validité d’un diagramme FAST dans une situation donnée dépend des connaissances et de l’envergure des participants de l’atelier. Le diagramme FAST aide l’équipe à parvenir à un consensus dans leur compréhension du projet.

Information Phase Creative Phase Evaluation Phase Development Phase Presentation Phase